Satın aldığınız ürünleri hiçbir mazeret belirtmeksizin 3 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünlere ait bedeller veya herhangi bir sebeple iptal edilen siparişlere ait bedeller iptal veya iadenin gerçekleşmesini takip eden 15 gün içerisinde hesabınıza aktarılır.

Zaman zaman yaşanan teknik aksaklıklar bu süreyi uzatabilmektedir. Normal koşullarda iade 1 haftadan kısa sürmektedir.

Ürün tedariki, firmamızdan kaynaklanan sebeplerle gerçekleşemediği için yapılan iadelerde, yaptığınız ödeme iade edilir. Kredi kartına iade yapılması için bir banka hesap numarası vermeniz istenebilir.

İade etmek istediğiniz ürünü sipariş elinize geçtiği günden itibaren 3 gün içinde, orjinal ambalajına, koruma bantlarına ve diğer aksamlarına zarar verilmeden, parçaları tam olarak hiçbir paketli kitapçığı açılmamış biçimde posta adresimize size gönderilen kargo firmasıyla, ödemesini yaparak geri gönderiniz.

Yukarıda belirtilen koşullara uygun olmayan iadeler kabul edilmeyecek, hiçbir masrafına katlanılmayacaktır. 

Ücret iadesi

Satın aldığınız ürünleri havale yoluyla ödediyseniz, kargo masrafları size ait olmak üzere KDV dahil tüm tutar hesabınıza iade edilecektir.

Teslimatı yapılmadan iptal edilen veya tedarik edilemeyen siparişlerin bedelleri hiçbir kesinti yapılmadan iade edilir. Tedariki uzadığı için veya tedarik edilemediği için iptal edilen siparşlerin iadesi durumunda ise ödenen tutar satın alana ödenir.

Değerli Evrakların İadesi

Ürün iadesi halinde teslim aldığınız tüm fatura ve irsaliyeleri, garanti belgeleri, hediye çekleri vb tüm değerli evrakları iade etmeniz gerekmeketedir. Eğer iade ettiğiniz ürünün karşılığında bir hediye çeki kazanmış ve bu çeki kullanmışsanız, hediye çeki tutarı hesabınızdan tahsil edilir.

DİKKAT!:  Ersasatis.com orjinal ambalajında hasarsız ürünü kargo firmasına teslim eder. Kargo firmasından hasarlı olduğunu gördüğünüz halde teslim alıp iade etmek istediğiniz ürün HİÇBİR ŞEKİLDE İADE ALINMAZ. Başka bir şekilde ürünler elinize geçtikten sonra zarar görürse ve iade etmek isterseniz yine bu ürünlerin iadesi mümkün olmayacaktır